Všeobecné obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují podmínky koupě a využití dárkových poukazů pro využití služeb v restauraci ŠPEK A VÍNO.
1. Jak dárkový poukaz nakoupit?
- E-voucher
Vyplňte objednávkový formulář na našem webu. Zadejte kontaktní a fakturační údaje, počet a hodnotu poukazů. Po přijetí platby vám zašleme voucher v elektronické podobě (PDF), který si můžete jednoduše vytisknout. - Koupě na místě
Dárkový poukaz lze zakoupit osobně v restauraci ŠPEK A VÍNO během její otevírací doby. Platba je možná hotově i kartou.
2. Cena a podmínky použití
Dárkové poukazy jsou standardně v hodnotě 500 Kč. Poukaz lze využít jednorázově a je platný v tištěné nebo elektronické podobě, kterou je třeba předložit při placení. Hodnotu poukazu nelze dělit. Dárkové poukazy nejsou směnitelné za hotovost a při jejich použití se nevydává zpět.
3. Platnost poukazu
Platnost poukazu je 1 rok od data nákupu. Po uplynutí této doby se stává neplatným bez nároku na kompenzaci. V případě ztráty nebo poškození poukazu není možné vystavit náhradní.
4. Způsob platby
- Při nákupu e-voucheru: bankovním převodem a xy
- Při nákupu na místě: hotově nebo kartou.
5. Zrušení objednávky
Objednávku e-voucheru lze zrušit do jejího potvrzení ze strany prodávajícího. Pro zrušení nás kontaktujte e-mailem na info@spekavino.cz.
6. Ochrana osobních údajů
Informace o ochraně osobních údajů jsou dostupné na webových stránkách www.spekavino.cz/gdpr.
7. Reklamace
V případě problémů doporučujeme řešit vše přímo na místě. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte nás na info@spekavino.cz a uveďte:
- Jméno zákazníka
- Kód voucheru
- Popis problému
Bez těchto údajů nemůže být reklamace vyřízena.
8. Odstoupení od smlouvy
V souladu s občanským zákoníkem má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí, pokud voucher nebyl využit. V případě sporu se lze obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
9. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky a jsou účinné od [DOPLŇTE DATUM].
10. Fakturační údaje
ŠPEK A VÍNO
4Dejvice s.r.o.
8. listopadu 228/1a
169 00 Praha 6
IČO: 19146264
E-mail: info@spekavino.cz
Tel.: +420 777 050 214