Vážení návštěvníci, v týdnu 29. 6.–6. 7. budeme mít zavřeno. Děkujeme za pochopení.
Špek a víno Přejít na hlavní menu

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky koupě a využití dárkových poukazů pro využití služeb v restauraci ŠPEK A VÍNO.

1. Jak dárkový poukaz nakoupit?

  1. E-voucher
    Vyplňte objednávkový formulář na našem webu. Zadejte kontaktní a fakturační údaje, počet a hodnotu poukazů. Po přijetí platby vám zašleme voucher v elektronické podobě (PDF), který si můžete jednoduše vytisknout.
  2. Koupě na místě
    Dárkový poukaz lze zakoupit osobně v restauraci ŠPEK A VÍNO během její otevírací doby. Platba je možná hotově i kartou.

2. Cena a podmínky použití

Dárkové poukazy jsou standardně v hodnotě 500 Kč. Poukaz lze využít jednorázově a je platný v tištěné nebo elektronické podobě, kterou je třeba předložit při placení. Hodnotu poukazu nelze dělit. Dárkové poukazy nejsou směnitelné za hotovost a při jejich použití se nevydává zpět.

3. Platnost poukazu

Platnost poukazu je 1 rok od data nákupu. Po uplynutí této doby se stává neplatným bez nároku na kompenzaci. V případě ztráty nebo poškození poukazu není možné vystavit náhradní.

4. Způsob platby

  1. Při nákupu e-voucheru: bankovním převodem a xy
  2. Při nákupu na místě: hotově nebo kartou.

5. Zrušení objednávky

Objednávku e-voucheru lze zrušit do jejího potvrzení ze strany prodávajícího. Pro zrušení nás kontaktujte e-mailem na info@spekavino.cz.

6. Ochrana osobních údajů

Informace o ochraně osobních údajů jsou dostupné na webových stránkách www.spekavino.cz/gdpr.

7. Reklamace

V případě problémů doporučujeme řešit vše přímo na místě. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte nás na info@spekavino.cz a uveďte:

  • Jméno zákazníka
  • Kód voucheru
  • Popis problému

Bez těchto údajů nemůže být reklamace vyřízena.

8. Odstoupení od smlouvy

V souladu s občanským zákoníkem má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí, pokud voucher nebyl využit. V případě sporu se lze obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky a jsou účinné od [DOPLŇTE DATUM].

10. Fakturační údaje

ŠPEK A VÍNO
4Dejvice s.r.o.
8. listopadu 228/1a
169 00 Praha 6
IČO: 19146264
E-mail: info@spekavino.cz
Tel.: +420 777 050 214